1、散客接送均為司機接送,敬請諒解!
2、我社有對行程順序、時間進行適當調整的權利,但不減少景點。因突發事件、人力不可抗拒的因素、不可預見因素導致(如天氣變化、自然災害、航班、火車延誤取消交通及航空管制、政治因素管制等)行程時間延長或縮減,旅行社可視情況變更或取消行程,超出原定費用部分由旅游者承擔,縮減費用,剩余部分退還旅游者、或更換景點。行程中標明的贈送項目因天氣或其它不可抗拒的原因不能前往或是個人自身原因無法參加的不做等價更換,不退任何費用。
3、 我社處理投訴以游客簽認的《意見反饋單》或《質量跟蹤調查表》,以及在行程進行當時反應的情況,作為有效憑據!尤其是對不滿意或要投訴的情況,請盡量具體、詳細注明,以便我社調查核實!在行程過程中若對我社提供的服務標準有異議,請在當時提出并溝通解決;若因特殊情況當時無法解決可進行備案,并由地接導游和游客雙方簽認,返程后再行協商解決;若游客當時未明確提出異議,或因未填寫意見單,我社視為游客自行放棄權利,則無法受理投訴,多謝合作與支持?。ㄍ对V解決期限為團隊返回后7天內有效)!
4、請旅游者保留好《出團通知》,下地如沒見接機人員可撥打相關人員電話,會有專業的客服人員為游客解決相關問題。
5、旅行社對旅游產品有自主定價行為,會因交通方式、出發城市,報名時間、各家旅行社促銷力度不同、機票折扣活動等諸多不同相關因素而報名價格不同,整團可能會出現價格差異,游客報名已視為同意此價格,因此我社一律不接受因為價格不同而產生的投訴事宜。
6、收客限制:12-27歲加收1000元附加費 69-72加收800元附加費 73周及歲以上不收 單人或者全男不收 正常與非正常比例1:1 同車8人,同車費500元/人(散拼封頂10人)
2、我社有對行程順序、時間進行適當調整的權利,但不減少景點。因突發事件、人力不可抗拒的因素、不可預見因素導致(如天氣變化、自然災害、航班、火車延誤取消交通及航空管制、政治因素管制等)行程時間延長或縮減,旅行社可視情況變更或取消行程,超出原定費用部分由旅游者承擔,縮減費用,剩余部分退還旅游者、或更換景點。行程中標明的贈送項目因天氣或其它不可抗拒的原因不能前往或是個人自身原因無法參加的不做等價更換,不退任何費用。
3、 我社處理投訴以游客簽認的《意見反饋單》或《質量跟蹤調查表》,以及在行程進行當時反應的情況,作為有效憑據!尤其是對不滿意或要投訴的情況,請盡量具體、詳細注明,以便我社調查核實!在行程過程中若對我社提供的服務標準有異議,請在當時提出并溝通解決;若因特殊情況當時無法解決可進行備案,并由地接導游和游客雙方簽認,返程后再行協商解決;若游客當時未明確提出異議,或因未填寫意見單,我社視為游客自行放棄權利,則無法受理投訴,多謝合作與支持?。ㄍ对V解決期限為團隊返回后7天內有效)!
4、請旅游者保留好《出團通知》,下地如沒見接機人員可撥打相關人員電話,會有專業的客服人員為游客解決相關問題。
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6、收客限制:12-27歲加收1000元附加費 69-72加收800元附加費 73周及歲以上不收 單人或者全男不收 正常與非正常比例1:1 同車8人,同車費500元/人(散拼封頂10人)
綜合滿意度
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