① 特殊人群: 不接受70周歲(含)及以上長者和18周歲(不含)以下游客單獨報名(需要監護人陪同),70周歲(含)及以上長者,出游時務必簽好免責聲明;不接受孕婦以及醫囑不宜出游者報名。
② 信用度: 被社會誠信體系納入黑名單的游客將無法出動車票以及飛機票,請此類游客慎報!法院已對失信人發送執行確認書,不接受游客以不知道自身為失信人為理由引起的投訴。
失信人查詢系統:http://zxgk.court.gov.cn/(僅供參考)。
① 成團人數: 本產品最少成團人數為15人,如未達到最少成團人數,我司將在出發前7天(7*24小時)通知不成團,未通知的視為成團。如不成團,我司會為您推薦其他出發班期或更換其他同類產品(相關損失或差價由我司承擔),如您不接受上述方案,我司將全額退還您支付的費用,且視您自行退團(7天及以上無費用賠付)。
② 行程調整: 本產品行程實際出行中,在不減少景點且征得客人同意的前提下,導游、司機可能會根據天氣、交通等情況,對您的行程進行適當調整(如調整景點游覽順序等),以確保行程順利進行。如因不可抗力等因素確實無法執行原行程計劃,對于因此而造成的費用變更,我社實行多退少補,敬請配合。
③ 不可抗力: 出游過程中,如遇不可抗力因素造成景點未能正常游玩,導游經與客人協商后可根據實際情況取消或更換該景點,或由導游在現場按旅游產品中的采購價退還未游覽的門票費用,敬請諒解。如遇路況原因等突發情況需要變更各集合時間的,屆時以導游或隨車人員公布為準。如遇航班取消,將根據實際情況調整行程和交通工具,屆時以導游或隨車人員公布為準。
④ 贈送項目: 行程中的贈送項目,如因交通、天氣等不可抗力因素導致不能贈送的,或因您個人原因不能參觀的,無任何費用可退,敬請諒解。
⑤ 放棄行程: 團隊行程中,非自由活動期間,如您選擇中途離團,未完成部分將被視為您自行放棄,未完成但已實際產生損失的行程,不退任何費用。
⑥ 退費標準: 行程價格已按60歲以上免票價格核算,所有門票優惠均不再產生,無任何費用可退。
⑦ 購物安排: 本產品全程不含購物店行程(景區景點內外、服務區、入住的酒店、餐廳周圍等設立的商店不屬于購物范疇),無任強制購物消費。
⑧ 自費項目: 本產品全程不強制任何非必須自費項目。
⑨ 投訴處理: 敬請各游客認真如實填寫意見書,我社將以游客自填的意見書,做為處理投訴及反饋意見的重要依據!在當地,我社接待有不足的地方敬請游客及時提出,好讓我社為您的旅程保駕護航!
違約條款
① 旅行社違約 在行程前解除合同的,機(車、船)票費用按實結算后,其余必要的費用扣除標準為:
行程前6日至4日,退還全額旅游費用,支付旅游費用總額10%的違約金。
行程前3日至1日,退還全額旅游費用,支付旅游費用總額15%的違約金。
行程開始當日,退還全額旅游費用,支付旅游費用總額20%的違約金。
備注:以上旅游費用均為同行結算價。
② 旅游者違約 在行程前解除合同的,機(車、船)票費用按實結算后,其余必要的費用扣除標準為:
行程前6日至4日,收取旅游費用總額20%的違約金。
行程前3日至1日,收取旅游費用總額40%的違約金。
行程開始當日,收取旅游費用總額60%的違約金。
在行程中解除合同的,機(車、船)票費用按實結算后,其余必要的費用扣除標準為:
收取旅游費用總額100%的違約金。
備注:以上旅游費用均為同行結算價。
② 信用度: 被社會誠信體系納入黑名單的游客將無法出動車票以及飛機票,請此類游客慎報!法院已對失信人發送執行確認書,不接受游客以不知道自身為失信人為理由引起的投訴。
失信人查詢系統:http://zxgk.court.gov.cn/(僅供參考)。
① 成團人數: 本產品最少成團人數為15人,如未達到最少成團人數,我司將在出發前7天(7*24小時)通知不成團,未通知的視為成團。如不成團,我司會為您推薦其他出發班期或更換其他同類產品(相關損失或差價由我司承擔),如您不接受上述方案,我司將全額退還您支付的費用,且視您自行退團(7天及以上無費用賠付)。
② 行程調整: 本產品行程實際出行中,在不減少景點且征得客人同意的前提下,導游、司機可能會根據天氣、交通等情況,對您的行程進行適當調整(如調整景點游覽順序等),以確保行程順利進行。如因不可抗力等因素確實無法執行原行程計劃,對于因此而造成的費用變更,我社實行多退少補,敬請配合。
③ 不可抗力: 出游過程中,如遇不可抗力因素造成景點未能正常游玩,導游經與客人協商后可根據實際情況取消或更換該景點,或由導游在現場按旅游產品中的采購價退還未游覽的門票費用,敬請諒解。如遇路況原因等突發情況需要變更各集合時間的,屆時以導游或隨車人員公布為準。如遇航班取消,將根據實際情況調整行程和交通工具,屆時以導游或隨車人員公布為準。
④ 贈送項目: 行程中的贈送項目,如因交通、天氣等不可抗力因素導致不能贈送的,或因您個人原因不能參觀的,無任何費用可退,敬請諒解。
⑤ 放棄行程: 團隊行程中,非自由活動期間,如您選擇中途離團,未完成部分將被視為您自行放棄,未完成但已實際產生損失的行程,不退任何費用。
⑥ 退費標準: 行程價格已按60歲以上免票價格核算,所有門票優惠均不再產生,無任何費用可退。
⑦ 購物安排: 本產品全程不含購物店行程(景區景點內外、服務區、入住的酒店、餐廳周圍等設立的商店不屬于購物范疇),無任強制購物消費。
⑧ 自費項目: 本產品全程不強制任何非必須自費項目。
⑨ 投訴處理: 敬請各游客認真如實填寫意見書,我社將以游客自填的意見書,做為處理投訴及反饋意見的重要依據!在當地,我社接待有不足的地方敬請游客及時提出,好讓我社為您的旅程保駕護航!
違約條款
① 旅行社違約 在行程前解除合同的,機(車、船)票費用按實結算后,其余必要的費用扣除標準為:
行程前6日至4日,退還全額旅游費用,支付旅游費用總額10%的違約金。
行程前3日至1日,退還全額旅游費用,支付旅游費用總額15%的違約金。
行程開始當日,退還全額旅游費用,支付旅游費用總額20%的違約金。
備注:以上旅游費用均為同行結算價。
② 旅游者違約 在行程前解除合同的,機(車、船)票費用按實結算后,其余必要的費用扣除標準為:
行程前6日至4日,收取旅游費用總額20%的違約金。
行程前3日至1日,收取旅游費用總額40%的違約金。
行程開始當日,收取旅游費用總額60%的違約金。
在行程中解除合同的,機(車、船)票費用按實結算后,其余必要的費用扣除標準為:
收取旅游費用總額100%的違約金。
備注:以上旅游費用均為同行結算價。
綜合滿意度
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